Carta dei servizi

ACCOGLIENZA – PRIMO FILTRO

- Lettura e rilevazione del bisogno

- Presentazione del servizio al lavoro (finalità, funzionamento,...)

- Verifica della presenza a sistema della DID e aggiornamento Scheda anagrafica

- Stipula Patto di Servizio

- rinvio interno e/o esterno

- Rilasciare la D.I.D.

- Aggiornare la Scheda Anagrafica

- Sottoscrivere il Patto di Servizio

- Rinviare l'utente ad altri servizi/progetti territoriali di politica attiva del lavoro

- Colloquio individuale

- Colloquio di gruppo (per utenti di progetti)

-Registrazione SILP

- Patto di Servizio

INFORMAZIONE ORIENTATIVA

- Informazioni sul sistema dei servizi offerti dalla rete territoriale per la ricerca del lavoro e per la formazione professionale/istruzione

- Messa a disposizione di strumenti informativi per l'autoconsultazione

- Sostenere l'utente nell'acquisire in forma autonoma/guidata informazioni utili per la ricerca del lavoro

ORIENTAMENTO PROFESSIONALE

- Colloqui di orientamento per:

Analisi e ricostruzione esperienze formative e lavorative

Valutazione del fabbisogno formativo e professionale

Supporto nella redazione del CV

Definizione del Piano di Azione Individuale

- Sostenere l'utente nella definizione del percorso individualizzato finalizzato alla promozione attiva del suo inserimento nel mercato del lavoro e/o migliorare la propria posizione nel mercato del lavoro

- Curriculum Vitae

- Piano di Azione Individuale

CONSULENZA ORIENTATIVA

-Colloqui di consulenza orientativa

- Attività di bilancio di competenze

- Attività di bilancio orientativo

- Supporto nella redazione del CV

- Aggiornamento del PAI sulla base di quanto emerso nelle attività di consulenza orientativa e di bilancio di competenza

- Informazione sui servizi di creazione di impresa e per il lavoro autonomo

- Sostenere l'utente che necessità di servizi specialistici di supporto per la definizione del proprio progetto professionale e/o per migliorare la posizione nel mercato del lavoro

- Incontri individuali e/o di gruppo

- Portfoglio delle competenze

- PAI aggiornato

ACCOMPAGNAMENTO ALLA RICERCA DEL LAVORO

- Preparazione e simulazione del colloquio di lavoro

- Accompagnamento nell'attività di ricerca attiva del lavoro, nella individuazione di opportunità formative

- Promozione dell'inserimento lavorativo diretto/di convenzioni di tirocinio

- Tutoraggio dei tirocini aziendali e degli stage

- Informazione sui servizi per la creazione di impresa e per il lavoro autonomo

- Sostenere l'utente nella ricerca del lavoro e nell'inserimento lavorativo attraverso azioni integrate di formazione (e stage), tirocinio in azienda, job club per la ricerca attiva del lavoro,...

- Colloquio di lavoro

- Tirocinio aziendale

- Rientro in formazione

- PAI aggiornato

INCONTRO DOMANDA E OFFERTA DI LAVORO

- Individuazione delle opportunità lavorative

- Scouting

- Svolgimento della fase di pre-selezione e di selezione

- Sostenere e facilitare l'incontro tra la domanda (bisogno di collocazione lavorativa da parte del lavoratore) e l'offerta di lavoro (soddisfare il bisogno di figure professionali delle aziende)

- Invio al colloquio di lavoro

- Inserimento lavorativo

- PAI aggiornato

PROMOZIONE E SCOUTING

- Selezione delle imprese da contattare

- Promozione ed illustrazione dei servizi alle imprese presenti sul territorio

- Scouting e screening dei fabbisogni di servizio e di personale

- Promuovere i servizi verso le imprese: screening dei fabbisogni, consulenza e incontro D/O

- 

Marketing telefonico

promozione nel corso di eventi

- Rilevazione delle richieste di personale

- Consulenza erogata

INFORMAZIONE E ACCESSO AI SERVIZI

- Accoglienza e presentazione dei servizi offerti

- Informazione circa:

Incentivi e agevolazione all'assunzione e loro procedure amministrative

Contrattualistica e normativa in materia di lavoro

Formazione ed apprendimento on the job

Tirocini e stage

- Fornire informazioni all'impresa sui servizi presenti sul territorio e loro modalità di funzionamento

- Manifestazione di interesse

- Rilevazione vacancies

CONSULENZA

- Consulenza su:

Normativa vigente in materia di contrattualistica, mercato del lavoro, incentivi all'assunzione

Sostegno allo realizzazione di piani di sviluppo delle risorse umane

Rinvio ad enti istituzionali e/o privati

- Supportare le imprese nel soddisfacimento dei loro fabbisogni formativi e inerenti al reclutamento ed allo sviluppo delle risorse umane

- Piano di Azione di Impresa

INCONTRO DOMANDA E OFFERTA DI LAVORO

- Individuazione della rosa di candidati maggiormente rispondenti ai requisiti

supporto/pubblicizzazione delle posizioni vacanti (Trovalavoro.Piemonte.it)

- Contatto preventivo con lavoratori presenti in banca dati per proposta candidatura

- Presentazione ai datori di lavoro i profili delle candidatura pre-selezionate

registrazione esito del processo di preselezioni

- Supportare le imprese nella fase di pre-selezione e selezione dei profii professionali ricercati

- Segnalazione rosa candidati

- Inserimenti lavorativi